25/2G Hà Thị Tháng, Nam Lân, Bà Điểm, Hóc Môn, TP.HCM
0919 29 55 66

Chính sách bảo hành

16 Tháng 08 2023 - 1236

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Tithaco giữ vững vị thế của mình trên thị trường là chính sách bảo hành uy tín. Tithaco cung cấp bảo hành cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của mình trong suốt thời gian vận hành. Chính sách bảo hành của Tithaco rất linh hoạt và được thiết kế để mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Khi sản phẩm của Tithaco gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ với Tithaco để được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Chúng tôi bảo hành sửa chữa hoặc đổi mới trong vòng 24 tháng đối với các sản phẩm lỗi sản xuất bằng hóa đơn (quý khách vui lòng lưu giữ hóa đơn khi mua hàng). Tithaco có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. 

Chính sách bảo hành của Tithaco là một trong những yếu tố quan trọng giúp Tithaco giữ vững vị thế của mình trên thị trường. Tithaco cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, cùng với chính sách bảo hành uy tín, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Tithaco.

Phạm vi bảo hành

  • Bảo hành tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.
  • Không bảo hành các lỗi do sử dụng sai cách, do tác động của ngoại lực hoặc do thiên tai gây ra.

Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, cháy nổ.
  • Sản phẩm còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện.

Quy trình bảo hành

  • Khi sản phẩm gặp sự cố, khách hàng vui lòng liên hệ với Tithaco qua hotline 0904 745 039 
  • Tithaco sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận cở sở của khách hàng để kiểm tra sản phẩm.
  • Nếu sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành, Tithaco sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Tithaco cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm, Tithaco còn chú trọng đến chính sách bảo hành uy tín và quy trình bảo hành chuyên nghiệp, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Tithaco.

Với thời gian bảo hành từ 1-2 năm tùy vào loại sản phẩm, Tithaco mong muốn mang đến sự an tâm và tin tưởng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của mình. Hơn nữa, chính sách bảo hành linh hoạt trong việc hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí khi sản phẩm gặp sự cố giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và tiền bạc.

Ngoài chính sách bảo hành, Tithaco còn có những dịch vụ hậu mãi khách hàng đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

  • Dịch vụ bảo trì định kỳ: Tithaco sẽ tiến hành kiểm tra và vệ sinh sản phẩm của khách hàng định kỳ theo một lịch trình nhất định. Điều này giúp tăng tuổi thọ và duy trì hiệu suất hoạt động của sản phẩm.
  • Dịch vụ sửa chữa tận nơi: Nếu khách hàng không có điều kiện mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành, Tithaco sẽ cử kỹ thuật viên tới tận cơ sở để sửa chữa sản phẩm.
  • Dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí: Khách hàng có thể liên hệ với Tithaco qua hotline 0904 745 039  để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Tất cả những dịch vụ này đều được Tithaco cung cấp với mong muốn đem lại sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty.

Mọi chi tiết liên quan đến chính sách bảo hành sản phẩm vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ:

CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH TIẾN THÀNH

Đc: 39 Song Hành, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM
Hotline: 0904 745 039

Hỗ trợ liên quan